Aan boord is er spraken van een gezagsverhouding. Werkgevers moeten zich hiervan bewust zijn en een beleid voeren gericht op het voorkomen van problemen zodat iedereen, zowel gasten als werknemers, zich emotioneel veilig voelen. De ervaring aan boord moet Fysieke veilig, Respectvol, Inclusief voor iedereen, en Goed begeleid zijn.